风声边界 21:00:48
    我这人，认死理。

   风声边界 21:00:53
    而且无聊的时候特无聊。

    风声边界 21:01:00
    说下我这两天做的事情。

2009年8月19日：

风声边界 21:01:46
我周日的时候投诉宽带的速度降了一点。
10000说三个工作日给我答复。

风声边界 21:02:03
结果到昨天晚上还没给我答复。
我昨天晚上就打电话过去问。

风声边界 21:02:31
话务员1292号说已经有工作人员跟我联系过了，但接电话的机主反映没有宽带问题
但我手机这几天没接到任何相关电话。

风声边界 21:02:58
我留的是手机号码，手机又没停机，根本没接到电话。

风声边界 21:03:34
我就叫那个1292话务员再次催办此事。

风声边界 21:04:48
她说可能是那工作人员打错电话了。
我就质疑“我电话这么好记，居然能打错？而且打错的那电话，居然那所谓“机主”会跟我同一个姓？”

风声边界 21:05:14
1292傻眼。

风声边界 21:06:02
昨天的电话打了15分钟，而且我口气非常不善。且字字击中要害。

风声边界 21:07:18
1292她昨天说三天内会再有人与我联系。
今天依然没人联系我。
我7点30的时候打10000，指明要1292话务员给我回话。

风声边界 21:07:57
结果可能是我昨天口气太凶悍，我等到8点20，她没敢给我打电话。

风声边界 21:09:19
我8点22和8点40又催了两遍。（其中8点35的时候，我家电话响了一声，我刚接，就没声音了）

风声边界 21:10:41
8点40打10000的时候，我就跟接线的1310号话务员说，“我就板等1292跟我联系，这个电话我不会挂，叫1292联系上我之后，我才把你电话挂了。你陪我一起等。”

风声边界 21:14:07
她没辙，只好跑去催1292，等了2分钟，我手机震了一下（我手机调的是震动与铃声双提醒），连铃声都没来得及响起。我根本没来得及开手机盖。电话就被挂了。是02510000打来的。
然后1310跑回来跟我说，1292给我打过手机了，没人接。
我心里就&×（%……&￥

风声边界 21:15:38
跟1310说明了情况，说“我耐心非常好，不和1292通上话，我不会挂你电话的。”

风声边界 21:17:21
1310又没辙，再跑到1292那边叫其回手机给我，等了1分钟，我手机终于响了。
我确认过后是1292，然后礼貌的挂掉1310电话。

风声边界 21:17:52
我接着就对1292说“经过昨天夜里10点多的事情，你现在一定对我有印象吧？” 她说“是的，知道。 ”我就问：“您刚刚一个多小时什么情况？给我解释下？”

风声边界 21:20:21
1292说“我7点多的时候身体不大舒服，后来刚要给你回电话，你又打电话来催了（8点10分，1330男话务员接的），然后我给你打电话，但没人接（响了一声的那次）”

风声边界 21:22:30
我说“这响一声的叫我怎么来得及接？好了本人不跟你废话，我只想让你查一下后台记录，昨天到现在有没你们服务人员打电话给我？”

风声边界 21:24:58
她查了下说“没有”。我说“好的没有问题，三个工作日，明天、后天，还剩两天了。你明天休息吗？”她说“休息”
我说“怎么碰到你的都是这么巧的事情。不过没关系，明天我会给你们打电话，后天我会给你打电话，直到本人的问题解决为止。”

风声边界 21:26:11
我又说“我其实没看上你，只是觉得本人的问题，还是落实到同一个人头上，解决起来会比较方便。”

风声边界 21:27:48
“另外，本人的耐心还可以，又不介意任何时候跟你们耍一耍，要像今天这样跟我拖的话，我依然乐意的很。”

风声边界 21:28:20
“最后，祝你身体健康，本人今天就到此为止。”

2009年8月20日

风声边界 19:55:57
网络搞定了。 
 
风声边界 20:05:53
下午2点45分接到10000电话，说是收到我的投诉了，但3M升到4M的服务是不能进行的。
我说“我朋友已经操作成功了，我为什么不行？”
她便要问我朋友家电话。
我说“我要告诉你我朋友家电话，你万一给他降速了怎么办，我不说。”
她便说要再咨询一下领导，看看是否能够升级。 
 
风声边界 20:09:56
2点50的时候10000号又打来电话，说经过领导确认，不能进行1M升3M再升4M的连续升级。
我说我前两个星期打10000咨询过，你们承诺是可以的。
她说要去调前几次的我的电话录音记录确认。
我同意。 
 
风声边界 20:13:02
晚上7点55分，10000号故障处理中心给我电话，说听了我之前的录音，确实承诺过。
于是经过领导批准，如约让我从3M升级到4M。但可能出现网络不稳定的情况。可以随时帮我降回来。
我说不稳定就去报修，搞到稳定为止。
她确认后，就挂电话了。